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ヘルプ・お問い合わせ

JobLettersによく寄せられるお問い合わせ内容です。ヘルプを読んでも解決しない場合は、このページの最下部にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

よくあるお問い合わせ一覧


応募・面接について

10年ブランクがあるのですが復職できますか?

ご安心ください。出産・育児を経て復帰される方が多くいらっしゃいます。ブランク有りOKの求人も多数ご紹介しています。

応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか?

そんなことはありません。それぞれの園の雰囲気を知れる機会ですので、興味を持った求人があれば、ぜひ応募してみてください。

同時に複数の事務所に応募しても大丈夫でしょうか?

転職が成功している方の多くは、平均して4.3事業所に同時に応募しています。気になる求人があれば、ぜひ応募してみてください。

応募を取り消したい

応募後に辞退したい場合は、直接事業所にご連絡いただくか、ジョブレターズカスタマーセンターまでお問い合わせください。

面接をキャンセルしたい

面接をキャンセルしたい場合は、直接事業所にご連絡いただくか、ジョブレターズカスタマーセンターまでお問い合わせください。なお、当日や土日祝日明けの急なキャンセルの場合は直接事業所にご連絡ください。

内定をもらってけれど辞退したい

内定決定後に辞退したい場合は、直接事業所にご連絡いただくか、ジョブレターズカスタマーセンターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録するとどんなことができますか?

ジョブレターズに会員登録いただくと、新着求人情報をメールで受け取ったり、事務所からのスカウトを受け取ったりすることができるようになります。スカウトを受け取ることで転職の成功率があがります。また、プロフィールを事前に登録しておくことで気になる求人があった際にスムーズに応募することができます。ご利用は無料ですので会員登録のページよりご登録ください。

会員登録をすると他の事業所からも自分の氏名などを閲覧できてしまうのでしょうか?

氏名と電話番号は、応募をした事業所以外から閲覧できません。また、スカウト機能を「受け付けない」に設定していれば、それ以外のプロフィールも医院・事業所から閲覧できませんので、ご就業中の方も安心してご利用いただくことができます。

ジョブレターズからのメールが届きません

下記のような原因が考えられます。

1.メールアドレスを誤って入力している
→ お手数ですが、正しいメールアドレスで再度会員登録を行ってください。
2.迷惑メールフォルダに紛れてしまっている
→ 届いたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
3.通信状態の影響により、メール受信が遅れている
→ しばらく時間をおいたうえで、再度お試しください。

「パスワードを忘れてしまいました

お手数ですがパスワードの再設定ページより再発行してください。

ジョブレターズからのメールを止めて欲しい

ジョブレターズにログインしていただきマイページから各種設定を変更することができます。

メールマガジンを止めたい場合
→ 設定の通知内のお役立ち情報を「受け取らない」に変更してください。
急募求人の紹介を止めたい場合
→ 設定の通知内の急募求人の紹介を「受け取らない」に変更してください。
新着求人メールを止めたい場合
→ 新着求人メールから登録条件を削除するか、設定の通知内の新着求人メールを「受け取らない」に変更してください。
事業所からのスカウトメールを止めたい場合
→ 設定の通知内のスカウトを「受け取らない」に変更してください。

祝い金について

「祝い金」のしくみについて知りたいです!

「祝い金」とは、ジョブレターズでお仕事を探して応募し、入職された方に贈呈するジョブレターズからのプレゼントです。ジョブレターズが「事業者からいただいた手数料」の一部をみなさまに還元しています。新しい職場での生活にぜひお役立てください。詳しくは祝い金についてのページをご覧ください。

どうすれば「祝い金」はもらえますか?

まずはジョブレターズに掲載されている求人からご応募ください。採用が決まりましたらマイページの「応募済み求人」から申請ください。詳しくは祝い金についてのページをご確認ください。

いくら「祝い金」はもらえますか?

祝い金の金額は職種や雇用形態により異なります。詳しい金額に関しては応募した求人ページでご確認いただけます。

「祝い金」はどのように振り込まれますか?

ご入職から60日以上経過した月の翌月の10日頃、申請いただいた銀行口座にお振り込みいたします。入金日は、休日等により2営業日程度前後する可能性があります。